Видеонаблюдение для многоквартирного дома и бизнеса : покупка и аренда системы
Мой дом – моя крепость.
Стремление защитить свой дом от непрошенных гостей – как от криминального элемента, промышляющего воровством и разбойными нападениями, так и от вандалов или хулиганов, хорошо понятно каждому городскому жителю.
Приятно чувствовать себя в безопасности не только внутри квартиры, за внушительной металлической дверью, но и в подъезде, да и на прилегающей к дому территории.
Не переживать за детей, играющих во дворе, не волноваться за сохранность собственного автотранспорта, припаркованного под окнами.
В конце концов – попросту не любоваться расписанными неприличными лозунгами стенами, не вызывать снова и снова службу ремонта лифта, в очередной раз испорченного хулиганами, не менять очередной раз поломанные почтовые ящики.
Как обезопасить свой дом?
Всё это, безусловно, приятно, но как добиться достойного уровня безопасности?
Установка металлической двери в подъезд, систем контроля доступа, таких как домофоны и электронные ключи, частично решает вопрос с безопасностью, но лишь в небольшой степени, равно как и услуги консьержа.
А наиболее эффективным современным решением является видеонаблюдение в многоквартирном доме.
Камеры во дворе многоквартирного дома дают возможность наблюдать за территорией в непосредственной близости от дома, за детской площадкой, парковочными местами, камеры внутри – за входами, лифтовыми площадками и лестничными маршами.
Кроме того, наличие камер как таковое уже эффективно «охлаждает пыл» тех, кто в иной ситуации решился бы на что-то нехорошее – от мелкого хулиганства до криминала.
Покупка или аренда системы?
Но прийти к пониманию – что именно нужно сделать, чтобы обезопасить себя и своих близких, ещё недостаточно.
Нужно решить ключевой вопрос: как именно организовать видеонаблюдение многоквартирного дома.
Ведь оборудование можно как приобрести, так и взять в аренду.
Покупка оборудования – стоимость.
Самое простое решение, которое обычно первым приходит на ум жильцам многоквартирного дома – это приобретение оборудования у компании, для которой установка видеонаблюдения в многоквартирном доме является приоритетным направлением бизнеса, которая обещает его не просто продать, но и смонтировать, подключить, запустить и отладить всю систему.
Жители дома должны собрать необходимую сумму, общая стоимость складывается:
• из цены самого оборудования
• стоимости его монтажа
• цены расходных материалов и т.д.
Она делится между количеством квартир и получается общая сумма единоразового платежа за видеонаблюдение в жилом доме.
Представитель компании осматривает дом, производит необходимые расчёты и предоставляет жильцам предварительную смету.
В этот момент обычно и возникают первые разногласия между соседями, поскольку сумма, даже если речь идёт об относительно недорогом оборудовании, обычно оказывается выше ожидаемой.
А ведь смета предварительная, там как правило указано, что в случае возникновения сложностей с монтажом, сумма может «незначительно» увеличиться.
И это «незначительно» часто превращается в весьма солидный довесок…
Но ведь уже решено, что видеонаблюдение важно и нужно.
Тут кто-то из жильцов обычно проявляет инициативу больше других – на его плечи и ложится необходимость всё узнать, посчитать, уговорить других, собрать нужную сумму и так далее.
Покупка оборудования – «подводные камни».
Поначалу кажущийся важным плюс варианта покупки – отсутствие ежемесячных платежей, ещё перевешивает.
Но проблемы множатся…
Кто-то из жильцов вообще не видит необходимости тратить средства, и как оказалось – немалые, на всю эту затею.
Кто-то просто не хочет видеть камеры в многоквартирном доме, где он проживает, по каким-то туманным соображениям.
Некоторые соседи находятся в длительном отъезде и, даже если до них и удаётся дозвониться или «достучаться» через мессенджеры,
внятного ответа от них ждать не приходится.
Другие в принципе не против, но прямо сейчас по ряду причин нужную сумму выделить не в состоянии.
Остальные обещают подумать, но вот когда они «дозреют» и произойдёт ли это – совершенно неизвестно.
Начинаются ссоры, скандалы, соседи, мирно жившие много лет в одном подъезде, внезапно припоминают друг другу старые обиды, и ситуация со сбором денег превращается в фарс.
Возникает ряд вопросов, зачастую абсурдных, дать внятный ответ на которые никто не может:
• кто будет владельцем системы видеонаблюдения в многоквартирном доме юридически
• кто будет управлять системой, чьей обязанностью будет её бесперебойная работа
• кто оплатит ремонт или модернизацию оборудования при необходимости
• как быть в ситуации, именуемой «форс-мажором» (во время грозы «сгорели» камеры)
• постоянная видеосъёмка требует хранилища, «облака» стоят недёшево – как быть
• можно ли застраховать всё это, кто оплатит страховку и т.д.
Не имея профессионального опыта, крайне трудно определиться – какие именно камеры и в каком количестве требуется приобрести (а также где конкретно и на какой высоте их устанавливать).
Ведь у каждой камеры есть понятие угла обзора, есть расстояние, на котором она даёт чёткое изображение.
Тогда как опытный подрядчик, предоставляющий в аренду системы видеонаблюдения «под ключ», чётко знает все эти вопросы.
А вот сделав неверный выбор, можно попросту потратить средства впустую – камеры не будут эффективно выполнять свои функции.
Всё происходящее отнюдь не прибавляют оптимизма, жильцы уже не рады, что «ввязались» в затею покупки системы, тем более, что никто до конца не понимает – как эту затею грамотно реализовать.
Да, компания, составившая смету, заявляет, что сделает всё «в лучшем виде», но ведь принцип «доверяй, но проверяй» никто не отменял.
Возникают требования перепроверить смету, обратившись в ещё одну компанию, проводить собрания по каждому вопросу.
Заставить внести в договор такие пункты, как замена камер в жилом доме в случае их неисправности, даже через год или два, на что компания отвечает отказом.
Ситуация накаляется, устраиваются голосования, подсчитываются «за» и «против», жильцы ругают представителей компании и пытаются искать новых, кто готов сделать работу или продать оборудование дешевле, а также составить договор так, как это видится правильным.
В итоге все постепенно, после жарких «баталий», успокаиваются и приходят к пониманию, что в любом случае придётся платить ежемесячную или ежеквартальную абонентскую плату – не за само оборудование, так за хранение записей, обслуживание и тому
подобное.
И, наконец, делают вполне логичный вывод – не стоит ли рассмотреть предоставление видеонаблюдения МКД в аренду.
Аренда системы – преимущества.
Как упоминалось выше – такое решение вполне возможно, причём, оно обладает неоспоримыми плюсами.
Ведь все риски несёт компания, предоставляющая эту услугу.
Что-то вышло из строя? Замена – забота компании.
А случилось это через год, два, три – не важно, ведь жильцы платят абонентскую плату именно за то, что всё исправно работает.
Система требует технического обслуживания? Это входит в договор.
Компания следит за оборудованием, проводит его модернизацию за свой счёт.
Нужно где-то хранить записи видео с камер? Жильцов это не заботит совершенно. Они просто вносят небольшую абонентскую плату, около 50-150 рублей с квартиры в месяц, получают видеонаблюдение высокого качества и доступ к камерам через свои смартфоны.
При этом отсутствуют какие-либо дополнительные платежи, а главное – есть с кого спросить, если что-то не работает или функционирует не так, как должно.
Кроме того, компания-подрядчик сама решает финансовые вопросы. Ситуация, когда из-за одного или нескольких неплательщиков без видеонаблюдения может остаться весь дом, исключена.
Подрядчик сам взимает плату и способен урегулировать вопросы с теми, кто не платит или регулярно задерживает платежи.
Всё вышесказанное верно при условии, что жильцы имеют дело с добросовестным и опытным подрядчиком.
И в этом кроется по сути единственный минус видеонаблюдения в многоквартирном доме, предоставленного в аренду.
Найти такого подрядчика бывает нелегко.
Предположим, что это удалось, как всё происходит технически?
Аренда системы – как это работает.
Итак, подрядчик выбран.
Он организует общее собрание жильцов, даёт все необходимые разъяснения, рассказывает о работе системы и отвечает на различные вопросы.
Специалисты компании-подрядчика хорошо знают специфику монтажа системы: как установить видеонаблюдение в многоквартирном доме так, чтобы максимально охватить все нужные зоны, на какой высоте установить наружные камеры (чтобы предотвратить акты порчи
оборудования) и тому подобные вопросы.
Они способны подобрать количество и тип устанавливаемого оборудования оптимально с точки зрения расходов и эффективности.
Далее – происходят установка и отладка системы за счёт подрядчика, жильцы вносят необходимую абонентскую плату и получают доступ к видеонаблюдению.
Итог: «головная боль» с самыми разными вопросами (кто за что отвечает, как обслуживать, где хранить и так далее) отсутствует, система отлично функционирует, жильцы имеют круглосуточный доступ к видеонаблюдению.
Проще говоря – основное преимущество арендной модели в том, что жильцы платят не за то, чтобы определённое количество камер висело внутри и снаружи многоквартирного дома, а за то, что эти камеры исправно показывают то, что требуется, в режиме 24/7.
Принятие решения.
Если пойти по пути покупки оборудования, то какая-то гарантия будет предоставлена и те, кто осуществит монтаж, некоторое время будут отлаживать и заменять сбойное оборудование.
Но эта гарантия быстро закончится, а количество поломок со временем будет только возрастать – вечного оборудования не существует, да и погодные условия (особенно это касается видеонаблюдения во дворе многоквартирного дома) не способствуют его безукоризненной работе.
Практика показывает, что при покупке собственной системы – масса проблем с ремонтом и заменой ключевых узлов через небольшой период времени снижает её эффективность в целом настолько, что ставит под сомнение её дальнейшую эксплуатацию.
Арендная модель не имеет этого минуса, она изначально построена на принципе, когда оплата поступает пока система выполняет свои задачи.
Решение, разумеется, принимать конкретным жильцам конкретного дома. Коллегиально, спокойно и взвешенно.
Располагая всей полнотой информации о различных вариантах, их стоимости, сроках гарантии, ценах на пост гарантийное обслуживание и т.д.
Важно помнить: система должна работать!
Работать круглосуточно, без сбоев, с предоставлением доступа к изображению с камер для каждого жильца в любой момент времени.
И вариант с организацией видеонаблюдения в многоквартирном доме путём аренды системы даёт намного больше гарантий, что эта главная задача будет выполняться.
